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2009年12月15日

サービス生産性向上基礎セミナー

〜理論と旅館業における現場での実践事例からESとCSの両立を学ぶ〜
      ◎有馬グランドホテルにて現地開催◎
-------------------------------------------------------◆◇◆◇
本セミナーは、学識者から「ESとCSの両立」の理論を、代表的なサー
ビス産業である旅館業の経営者から「サービスの品質と効率の両立」
「サービス提供者の人材育成」の実践をそれぞれお伺いします。
あわせて今回は、現地で開催し現場を見学し、理論と現場での実践の
融合を志向しています。
自社の人材育成、生産性向上のサイクルを検証する絶好の機会かと存
じますので、是非、本セミナーへご参加下さいますようご案内申し上
げます。

■主 催 (財)関西生産性本部、サービス産業生産性協議会
     (財)日本生産性本部、近畿経済産業局 
      関西サービス・イノベーション創造会議
■参加費 無料 ※事前の参加申込が必要です。
■定 員 30名
■日 時 平成22年1月21日(木)12:50集合 20:00解散
■会 場 有馬グランドホテル 
     ※本件の会場へのお問い合わせはご遠慮下さい。

◆セミナー参加のお申込先
 (財)関西生産性本部
   サービス生産性向上基礎セミナー担当(井上、上岡)
 ・下記URLから  お申込みいただけます。
  http://www.kpcnet.or.jp/seminar/index.php?mode=show&seq=213

◆本件にかかるお問い合わせ
  (財)関西生産性本部 
   サービス生産性向上基礎セミナー担当(井上、上岡)
   TEL 06-6444-6464


posted by Mark at 00:43| Comment(0) | TrackBack(0) | 兵庫のセミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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